C-smart bereidt verschillende nieuwe raamovereenkomsten voor en wil daarbij maximaal vertrekken vanuit de noden en verwachtingen van lokale besturen. Om die noden goed in kaart te brengen, lanceert C-smart momenteel twee gerichte behoeftebevragingen.
Een eerste bevraging focust op software voor burgerzaken en vreemdelingenzaken. In de praktijk stelt C-smart vast dat heel wat lokale besturen vragen hebben bij hun huidige oplossing of bij de conformiteit ervan met de wetgeving over overheidsopdrachten. Met een nieuwe raamovereenkomst wil C-smart besturen ondersteunen bij het maken van doordachte en toekomstgerichte keuzes, afgestemd op hun dagelijkse werking.
Daarnaast organiseert C-smart een bevraging rond tijdsregistratie en toegangsbeheer. Deze thema’s spelen een belangrijke rol in de interne organisatie van lokale besturen, zowel op het vlak van personeelsbeheer als informatieveiligheid. Door inzichten en ervaringen te bundelen, onderzoekt C-smart of gezamenlijke trajecten en schaalvoordelen mogelijk zijn.
De resultaten van beide bevragingen vormen een belangrijke basis voor de verdere uitwerking van de raamovereenkomsten. Zo wil C-smart komen tot oplossingen die praktisch inzetbaar, juridisch correct en afgestemd op de realiteit van steden en gemeenten zijn.